Ein Coaching-Chatbot

Um den Lösungsentwurf eines Coaching-Chatbots zu illustrieren, wird als praktisches Beispiel der experimentelle Chatbot Ocotillo für Kurzzeit-Coaching verwendet. Im Zentrum der Produktgestaltung steht die Ausarbeitung von Ocotillos Persönlichkeit und die Konzeption der Coaching-Session, welche die Anforderungen der zuvor diskutierten Theorien integriert. Die Ergebnisse aus dem Experiment zeigen einen wirksamen Coaching-Chatbot, besonders bei jüngeren Menschen, aber auch deren Grenzen und Schwierigkeiten.