Reaktionsebene I – Geistig Emotionale Reaktionen

Jede Situation in unserem Leben, auch die dienstlichen Ereignisse, zeigen zusätzlich zu den Bewertungen höchst individuelle Reaktionen. Das sind Effekte, die zum großen Teil außerhalb unserer Einflussmöglichkeiten liegen. Sie entstehen aus Emotionen, werden mit Ereignissen verbunden, abgespeichert und abrufbar gemacht. Solche Emotionen machen wir uns nicht immer bewusst, allerdings führen sie zu Verhaltensweisen, die uns auch teils selbst verunsichern oder sogar erschrecken können.