Digitales Konsumentenverhalten

In diesem Kapitel lernen Sie, was digitales Konsumentenverhalten ist, wie Konsumentinnen und Konsumenten im digitalen Raum Käufe tätigen, welche Bedeutung Social Media für das Konsumentenverhalten hat und wie Konsumentinnen und Konsumenten Virtual Reality und Augmented Reality im Kaufprozess nutzen können, indem Sie das digitale Konsumentenverhalten durch folgende Modelle und Theorien betrachten: Omnichanneling und Channel-Hopping, Job-to-be-Done-Theorie, Social-Media-Influencer und Technology-Acceptance-Modell.