Phase 2: Opening

In der zweiten Phase, dem Opening, geht es darum, dass die beteiligten Parteien einander kennenlernen und ein produktives Arbeitsverhältnis aufbauen. Es ist entscheidend, dass der Ermittler von Beginn an eine positive Arbeitsatmosphäre schafft. Dies kann erreicht werden, indem er die andere Seite wertschätzt und aktiv nach Gemeinsamkeiten sucht.