Fragebogenstudie: Stand und Perspektiven von „Pay-per-X“-Geschäftsmodellen in Sparkassen und Genossenschaftsbanken

Basierend auf den Erkenntnissen durchgeführter Experteninterviews enthält das vorliegende Kapitel eine umfassende Fragebogenstudie zum Stand und den Perspektiven von „Pay-per-X“-Geschäftsmodellen in deutschen Regionalbanken. Die Befragung der Entscheidungsträger/-innen von Sparkassen und Genossenschaftsbanken basiert auf einer Vollerhebung und umfasst sowohl allgemeine Strukturmerkmale und Governance-Variablen der befragten Banken wie auch differenzierte Befunde zu den Digitalisierungscharakteristika der Bankkunden und zum Kenntnis- und Erfahrungsstand über „Pay-per-X“-Geschäftsmodelle. Weiterhin werden die Potenziale sowie die Chancen, Risiken und Zukunftsperspektiven nutzungsbasierter Vertragskonstellationen differenziert auf der Basis identifizierter (Arche-)Typen gängiger Gestaltungsvarianten untersucht. Insgesamt zeigen sich einerseits sehr unterschiedliche Wissensstände der befragten Regionalbanken in Bezug auf die untersuchten Geschäftsmodellinnovationen, andererseits zugleich aber auch vielfältige Berührungspunkte, die in Bezug auf die Gestaltungsoptionen zu interessanten, risikoorientierten Einschätzungen und klaren Rangbeurteilungen führen. Folgerichtig gehen die deutschen Regionalbanken für die Zukunft von einem intensivierten (Zusatz-)Engagement im Bereich von „Pay-Per-X“-Gestaltungen aus, um nicht zuletzt dem Wettbewerb mit Technologieunternehmen mit Banklizenz und Plattform-Expertise besser begegnen zu können.