Fragen vor Antworten formulieren
摘要
Der Chef hat die Antworten und weiß, wie es geht? So läuft das in einem komplexen Umfeld schon lange nicht mehr. Eher geht es darum, durch erkenntnisfördernde Fragen das Problembewusstsein und die Kreativität der Mitarbeiter zu nutzen und zu einer gemeinsam getragenen Lösung zu finden.