Beratungsrealität: Zwei widerstreitende Ansätze

Beratung, wie wir sie heute erleben, lässt sich vereinfacht auf zwei Beratungsschulen begrenzen: die betriebswirtschaftlich orientierte Expertenberatung und die sozial-psychologisch orientierte Organisationsentwicklung. Während die Expertenberatung auf den Transfer von betriebswirtschaftlichem Know-how zielt und den Berater als Expertiseträger und Wissensvermittler betrachtet, versteht Organisationsentwicklung die Rolle des Beraters als die des humanistischen Entwicklers, dessen Wirken auf gemeinsame Erkenntnis und das Vernetzen von Synergien zielt. Beide Ansätze haben ihre Laster und Tugenden. Eine Antwort auf die Komplexität der unternehmerischen Herausforderungen heutzutage kann in der Verbindung beider Beratungsschulen liegen, in der soziale und psychologische Komponenten einen hohen Stellenwert erhalten, ohne die gewinnrelevanten Kenngrößen und wirtschaftlichen Belange aus dem Blick zu verlieren.