Habermas (1981): Die Theorie des kommunikativen Handelns

Habermas legt mit seiner demokratiepolitisch affinen Theorie des kommunikativen Handelns (TKH) die universalen Voraussetzungen von sprachlich vermittelter Verständigung frei. Er differenziert ursprünglich zwischen kommunikativem, verständigungsorientiertem und strategischem, erfolgsorientiertem Handeln. Strategische Kommunikation ist fraglos eine Form erfolgsorientierten Handelns. Der Beitrag zeigt zunächst auf, dass strategische und verständigungsorientierte Kommunikation unter der Bedingung eines nicht-egozentrischen Erfolgskalküls miteinander vereinbar werden. Im Konzept einer verständigungsorientierten Öffentlichkeitsarbeit (VÖA) gewinnt die Versöhnung dieser beiden Handlungstypen sodann praktische Relevanz: Als eine Form von Public Relations ist VÖA klar im Bereich strategischer Kommunikation anzusiedeln.