Always start with Why!

Beinahe täglich erreichen uns Berichte über neue technische Möglichkeiten, überwiegend aus dem Bereich der Informationstechnologie. Das besondere an den derzeitigen Entwicklungen ist, dass diese Neuerungen nicht in irgendwelchen Laboren, hinter verschlossenen Türen stattfinden, sondern für eine breite Masse der Bevölkerung zur Verfügung stehen. Die Webanwendung Chat GPT beispielsweise hat circa 1,6 Billionen Website-Besuche pro Monat (Vgl. Tooltester, 2003). Überall auf dem Planeten arbeiten Menschen daran die derzeitigen Möglichkeiten weiterzuentwickeln, um Lösungen für aktuelle Herausforderungen zu finden. Die neuen Möglichkeiten bringen Umwälzungen mit sich – das Potenzial von künstlicher Intelligenz (KI) wird mit der Erfindung des elektrischen Stroms gleichgesetzt – die nicht vor unseren Unternehmungen im Allgemeinen und den HR-Abteilungen im speziellen Halt machen werden. Dieses Kapitel begründet, warum Unternehmen sich mit der Digitalen Transformation ihrer Personalabteilungen beschäftigen sollen. Wie sich das Aufgabengebiet der HR verändert und welche Vorteile daraus gewonnen werden können, denn sinnvoll eingesetzt haben die neuen Technologien nicht nur das Potenzial dem aktuellen Fachkräftemangel zu begegnen, sondern auch den Stellenwert der HR im Unternehmen in Summe zu erhöhen.