Zeitgemäße Anrede in Briefen und E-Mails

Dass die Sprache von früher in den Ohren von heute befremdlich klingt, das war schon immer so und wird auch künftig so sein. Sprache lebt. Sie wandelt sich – wie alles Lebendige. Das gilt natürlich auch für Höflichkeitsfloskeln. Noch immer selbstverständlich beginnt ein Kundenanschreiben mit einer Anrede, ohne wäre unhöflich. Aber was vor Jahrzehnten sprachlich normal und „angesagt“ war, wirkt heute womöglich altbacken. Und wenn Ihre Sprache altbacken wirkt, sieht in den Augen der Kundinnen und Kunden auch Ihr Unternehmen schnell ziemlich alt aus.