Einleitung
摘要
Wir haben Ihr Anliegen, das Sie in Ihrem Schreiben vom 25.02.20XX dargelegt haben, zur weiteren Bearbeitung an die bei uns zuständige Fachabteilung weitergeleitet. Da wir aktuell sehr viele Anfragen für den betreffenden Fachbereich erhalten, benötigen wir derzeit für die Beantwortung Ihres geschilderten Anliegens möglicherweise leider länger als üblich.