Analyse der Potenziale generativer KI und deren Adaption für das Digital Marketing deutscher Start-ups

Start-ups stehen gerade zu Beginn vor besonderen Herausforderungen. Hier kann KI zeitliche und prozessuale Aspekte sowie konzeptionelle Inhalte im Marketing effektiv ergänzen und Start-ups bei ihren Aktivitäten entlasten. Mittels qualitativer Einzelinterviews befasst sich der vorliegende Beitrag mit der Analyse der Potenziale generativer KI und deren Adaption für das Digital Marketing deutscher Start-ups. Als theoretische Grundlage dient die Domestication Theory. Die empirische Untersuchung zeigt, dass Start-ups vielfach KI nutzen und ihr ein hohes Potenzial beimessen, wobei der KI-Einsatz gezielt und in unterschiedlichem Maße erfolgt. Die Studienteilnehmer:innen setzen KI sehr bedacht ein und sind sich auch der diesbezüglichen Grenzen und Herausforderungen bewusst. So kann KI menschliche Intelligenz grundsätzlich schlüssig unterstützen und ergänzen, jedoch nicht ersetzen. Aus den Ergebnissen leitet das Autorenteam Handlungsempfehlungen für Start-ups und Start-up-Center ab.