Komplexität als Herausforderungen für das Verwaltungssystem

Da soziale Systeme in einer sehr komplexen gesellschaftlichen Umwelt operieren müssen, gewinnt der Komplexitätsbegriff eine wichtige analytische Bedeutung und die Wahrnehmung und der Umgang sozialer Systeme mit Komplexität einen großen systemtheoretischen Stellenwert. Gerade die Verwaltung mit ihren vielfältigen Aufgaben und Leistungen muss Verfahren für die Verarbeitung sowohl gesellschaftlicher als auch der Eigenkomplexität entwickeln. Im operativen Umgang mit Komplexität kommt es, wenn auch nicht zeitgleich, sowohl zur Reduktion von Umweltkomplexität als auch zum Aufbau von Eigenkomplexität. Es ist gerade die Verbindung von Umweltkomplexität und Eigenkomplexität, die die Verwaltung dazu veranlasst, sich bei allen ihren Operationen an ihren eigenen Erwartungen, Prämissen und Möglichkeiten zu orientieren.