Organisationskommunikation als Forschungsparadigma: Dialektik der Kommunikation in, von und über Organisationen

Organisationskommunikation ist ein Begriff, der vor allem im anglo-amerikanischen Forschungskontext als Disziplin oder auch Forschungsfeld etabliert ist, im deutschsprachigen Raum aber oftmals der Public Relations oder Unternehmenskommunikation bei- oder untergeordnet wird. Der vorliegende Beitrag nimmt Bezug zu einem weiten Verständnis von Organisationskommunikation, das auch von Matthias Karmasin in der Definition seines Lehrstuhls an der Universität Klagenfurt vertreten wird, ein Verständnis von Organisationskommunikation als Kommunikation in Organisationen (interne Kommunikation) aber auch Kommunikation von Organisationen (externe Kommunikation) sowie Kommunikation über Organisationen (Public Relations, öffentliche Diskurse). Im Kontext aktueller Krisen sowie der nachhaltigen Entwicklung und damit zusammenhängender sozio-ökologischer Transformationsprozesse bedarf es einer neuen Perspektive auf Organisationskommunikation. Dementsprechend wird im vorliegenden Beitrag der Fokus auf die kommunikative Konstitution von Organisationen, ihrer Werte und damit ihrer ‚Kultur‘ sowie der (re)aktiven Teilhabe an sozialen Transformationsprozessen gelegt. Im Folgenden wird ein Konzept von Organisationskommunikation als Dialektik aus normativer Verankerung (Normalisierung) und Anfechten von Handlungsmustern (Problematisierung) entwickelt, was als Kultivierung beschrieben wird. Der Beitrag konzentriert sich dementsprechend neben einer Einleitung auf einen Überblick über die theoretischen Entwicklungen im Bereich Organisationskommunikation insbesondere im Forschungsfeld CSR-Kommunikation sowie auf den Entwurf des Konzeptes von Organisationskommunikation als kommunikativem Kultivierungsprozess.