Wirksame Claims in der Markenführung
摘要
Dieses Kapitel behandelt verschiedene Aspekte bezüglich der Bedeutung und Wirksamkeit von Claims in der Markenführung. Zunächst wird die Rolle der Marktforschung bei der Entwicklung von Claims erläutert. Anschließend werden die Anforderungen, die Marken an effektive Claims stellen, betrachtet, wobei verschiedene Anlässe für das Claiming sowie die strategische Bedeutung herausgestellt werden. Des Weiteren werden die verschiedenen Arten von Claims in Marketingkampagnen diskutiert und Qualitätsunterschiede zwischen ihnen aufgezeigt. Eine Kategorisierungsmöglichkeit von Claims wird präsentiert, gefolgt von der Vorstellung des Netzdiagramms als Visualisierungsmodell, das als Werkzeug zur systematischen Analyse von Claims dient.