Organisationale Transformation in der Kritik. Zur Funktion von Kritik in organisationalen Lern- und Innovationsprozessen

Anhand einer Analyse organisationaler Lern- und Innovationstheorien wird die Funktion von Kritik für organisationale Transformationsprozesse rekonstruiert und anschließend mit der Praxis der Innovationsförderung kontrastiert. Ausgehend von einleitenden Beobachtungen zur Funktion von Kritik in Organisationen werden zunächst organisationale Lerntheorien daraufhin befragt, welche Rolle Kritik explizit oder implizit für den Lernprozess spielt. Dazu werden mehrere Formen von Kritik unterschieden, etwa die Kritik durch Soll-Ist-Vergleich oder die Kritik existierender mentaler Modelle und Routinen. Anschließend wird ein exemplarischer Ansatz der Innovationsförderung auf dessen inhärente Funktion von Kritik analysiert. Die Analyse lern- und innovationstheoretischer Ansätze zeigt Kritik als wesentlichen Bestandteil organisationaler Transformation auf. Demgegenüber werden Ergebnisse aus der Begleitforschung zur Praxis der Innovationsförderung in Sozialen Innovationslaboren auf die Rolle von Kritik im Laborprozess befragt. Soziale Innovationslabore zielen darauf bedarfsgerechte und innovative soziale Dienstleistungsmodelle zu entwickeln. Aufgrund der empirischen Beobachtungen wird die Hypothese entwickelt, dass Entwicklungsteams häufig affirmativ mit geäußerten Bedürfnissen von potenziellen Klient*innen umgehen und Kritik in den angewandten Methoden der Innovationsförderung nicht systematisch eingefordert wird.