Ein effektives Wissensmanagement ist nach wie vor eine große Herausforderung für Unternehmen, gleich welcher Größe. Informationen, die die tägliche Arbeit innerhalb einer Organisation betreffen – seien es technisches Know-how, geschäftliche Abläufe oder Daten des Kundensupports –, sollen einfach wiederverwendbar und niederschwellig abrufbar sein. Dieses Themenfeld gewinnt angesichts wachsenden Fachkräftemangels massiv an Bedeutung und moderne, häufig softwaregetriebene Ansätze benötigen zugreifbare digitale Informationen. Dies ist – quer durch alle Branchen – notwendig, um im digitalen Zeitalter konkurrenzfähig zu bleiben.