Bewertung der Untersuchungsergebnisse sowie Ableitung wissenschaftlicher und praktischer Implikationen

Das vorliegende Kapitel widmet sich einer kritischen Reflektion der beiden empirischen Untersuchungen dieser Arbeit und zeigt auf Basis dessen Ansatzpunkte für zukünftige wissenschaftliche Studien auf (Abschnitt 9.1). Weiterhin werden unter Berücksichtigung der in Kapitel 6 und 8 erzielten Befunde praktische Handlungsempfehlungen für Omni Channel-Händler abgeleitet. Neben Implikationen dazu, wie Mehrkanalhändler die einzelnen Kanäle ausgestalten können, damit sich diese optimal ergänzen (Abschnitt 9.2.2), sollen wertvolle Einblicke generiert werden, wie in unterschiedlichen Situationen kanalbasierte Preisdifferenzen profitabel umgesetzt werden können (Abschnitt 9.2.3).