Entstehung der Kanalpräferenz und kanalspezifische Wahrnehmung der Nutzen- und Kostendimensionen im Spiegel empirischer Befunde

Im hiesigen Teil der Arbeit werden die in Kapitel 3 aufgestellten Hypothesen mithilfe des in der ersten Erhebung gewonnenen Datenmaterials einer empirischen Überprüfung unterzogen. Nach einer Schilderung der allgemeinen Vorgehensweise bei der Güteprüfung wird sichergestellt, dass sowohl die einbezogenen Konstrukte als auch die Gesamtmodelle eine ausreichend hohe Modellgüte aufweisen. Unter Bezug auf die in einer Kovarianzstrukturanalyse berechneten Ursache-Wirkungszusammenhänge wird dargeboten, welche nutzen- und kostenbezogenen Faktoren die Offline-, Online- und Mobile-Kanalpräferenz des Konsumenten in der Kaufphase signifikant beeinflussen.