Was du über das Anpassen und Lernen aus deinen Konflikten wissen solltest

Mit cleverem Verhalten kannst du Konflikte mit einer gewissen Wahrscheinlichkeit in eine günstige Richtung lenken – sicher kannst du dir aber in den Auswirkungen deiner eigenen Handlungen nicht sein. Ein professionelles Konfliktmanagement setzt Anpassung und Lernen voraus: In der Situation, im Nachgang und vor der nächsten Konfliktsituation. Und da gibt es einiges, was du über das Anpassen und Lernen aus deinen Konflikten wissen solltest.