Design des initialen Artefakts

Das dritte Kapitel zeigt den grundlegenden Forschungsstand zur IT-Agilität anhand einer interdisziplinären Literaturrecherche. Auf Basis des Literaturreviews werden Eigenschaften identifiziert und in einer Konzeptmatrix anhand von zwölf Kategorien mithilfe der Grounded Theory organisiert. Hieraus werden zwölf Ziele und 27 Unterziele auf die organisatorische IT-Agilität strukturiert und diskutiert und in die logische Wirkungsbeziehung einer Zielhierarchie gesetzt. Anschließend werden 27 Zielkonstrukte entwickelt. Parallel werden die Zielkonstrukte mit hypothetisch vorliegenden Informationen im betrieblichen Kontext verknüpft. Hierbei wurde davon ausgegangen, dass drei Erhebungsquellen (Befragung, Dokumente, IT-Systeme) genutzt werden können, um die jeweiligen Kennzahlen zu erfassen. Mit den drei wesentlichen Schritten (Literaturreview mit Konzeptmatrix, Zielhierarchiedesign und Kennzahlendesign) wird ein initiales Kennzahlensystem entwickelt, welches die Grundlage für den nachfolgenden Designprozess schafft.