Impuls 27 – Q wie Qualitäts- und Erfolgsmessung
摘要
Eine der gewöhnungsbedürftigen Umstellungen für den verkaufsaktiven Inside-Sales-Mitarbeiter besteht darin, sich bezüglich der Qualität und Erfolge seiner Verkaufsaktivitäten überprüfen und evaluieren zu lassen – und dies in gleich zweifacher Hinsicht: