Impuls 17 – J wie Ja-Wort des Kunden erhalten
摘要
„Stellen Sie Verbindlichkeit her“ – diese Aufforderung hat für Innendienstler, die sich in Richtung eines verkaufsaktiven Inside Sales entwickeln wollen, gleich zwei Bedeutungen: zu Verbindlichkeit mit sich selbst gelangen – und mit dem Kunden.