Teamresilienz im Sozialen Dienst der Jugendämter
摘要
Soziale Arbeit findet in sogenannten sozialen, personenbezogenen Dienstleistungsorganisationen statt (vgl. Klatetzki 2010), die den Handlungsrahmen für die Tätigkeit der sozialpädagogischen Fachkräfte in der Kinder- und Jugendhilfe vorgeben. Diese Tätigkeit ist erwartbar und immer wieder mit psychosozialen Krisen konfrontiert. Der Umgang mit Krisen zwingt Fachkräfte zu besonderen Bewältigungsleistungen.