Führung in der Polizei muss moralisch und erfolgreich sein. Das eine ohne das andere ist keine Option. Ausgehend von dieser Grundlage haben wir unter Berücksichtigung der Besonderheiten bei der Polizei das Polizeiliche Führungsmodell (PFM) entwickelt. Zielgrößen dieses Modells sind Leistung und Zufriedenheit, die aus einem Zusammenwirken von transformationaler und transaktionaler Führung resultieren und eine kooperative Führungsbeziehung generieren. Als zeitgemäße Führung konzentriert sich das PFM primär auf vier Handlungsbereiche: Wertschätzung, Entwicklung, Motivation und Vorbild. Die Art und Weise der Kommunikation entscheidet über die Wirkungsqualität.