Wichtige theoretische Grundlagen

Um eine gemeinsame Basis zu schaffen, führt uns kein Weg an der Theorie vorbei. Dieses Kapitel bietet grundlegende Informationen über E-Commerce, um Ihr Verständnis dafür zu vertiefen. Es wird aufgezeigt, wie vielschichtig E-Commerce sein kann und warum nicht jedes E-Commerce-Geschäft gleich ist. Da dieses Fachbuch einen starken Fokus auf „Vertrauenswürdigkeit“ legt, wird dieses Schlagwort auch im Kontext von E-Commerce erläutert. Des Weiteren erfahren Sie in diesem Kapitel, wie Bewertungen sich genau von Rezensionen unterscheiden.