Umfrage

Die vorangegangenen Überlegungen und Einsichten zu Szenarien und Wirkungsweisen eines gelingenden Kommunikationsmanagements von und in Familienunternehmen werden in diesem Kapitel auf ihre Praxisrelevanz hin überprüft. Dies geschieht im Rahmen einer stichprobenartigen, qualitativen Befragung von Topmanagern aus Familienunternehmen. Diese waren und sind ihrerseits aktiv in unternehmensbezogene Kommunikationsentscheidungen und -prozesse involviert. Sie verfügen daher über ein kommunikationspraktisches Wissen und eine persönliche Erfahrungssicht. Mit Blick darauf wird Fragen nachgegangen, welche Rolle methodisch aufgesetzte Kommunikation bei Familienunternehmen konkret einnimmt, wie und in welchen strategischen und operativen Handlungskontexten sich diese im Kommunikationsalltag manifestiert. Zudem wird aufgezeigt, wo konkreter Optimierungsbedarf besteht. Die vorgenommene Stichprobe liefert nutzwertige Einschätzungen von Profis zu den Themen- und Problemstellungen der vorherigen Kapitel. Zudem werden kritische Sichtweisen und divergierende Meinungen der Befragten thematisiert. Aus den getroffenen Aussagen lassen sich denk- und handlungsleitende Anregungen für die Gestaltung und Umsetzung in der Kommunikationspraxis von Familienunternehmen ableiten.