Perspektivwechsel: Welcher Veränderungen bedarf es in der Polizei?

Um zu verstehen, welche Veränderungen erforderlich und erfolgreich sein können, empfiehlt es sich, einen sogenannten Employee-Experience (EX)-Ansatz zu wählen (Gillies, 2023). EX-Design ist eine Methode, einen Perspektivwechsel durchzuführen und den Arbeitgeber aus der Sicht eines Mitarbeitenden zu betrachten, ihn dabei aber wie eine*n Kund*in/en in den Mittelpunkt zu stellen, mit dem Bestreben, ein möglichst rundes Erlebnis zu bieten. So können zahlreiche Optimierungspunkte identifiziert und aktiv sowie gezielt weiterentwickelt werden.