Mehr verkaufen im Hotel- und Gastgewerbe
摘要
In kaum einer anderen Branche ist die Freundlichkeit von Mitarbeitern so wichtig wie im Hotel- und Gastgewerbe. Trifft man auf einen schlecht gelaunten Mitarbeiter im Service, vergeht einem vielleicht sogar die Freude am guten Essen. Sind die Service-Mitarbeiter im Restaurant allerdings gut gelaunt und bemühen sich um ihre Gäste, wird jeder gerne wieder kommen. Auch im Hotel- und Gastgewerbe ist man vor allem Dienstleister.