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Das veränderte Kaufverhalten

  • Mark Harwardt,
  • Ralf Haberich

摘要

In den letzten Jahren hat sich das Kaufverhalten tiefgreifend verändert. Diese Veränderungen wurden maßgeblich von den Fortschritten in der Technologie und der zunehmenden Digitalisierung vorangetrieben. Die Kundinnen und Kunden stehen mittlerweile vor einer breiten Palette von Möglichkeiten, um Produkte und Dienstleistungen zu suchen, zu vergleichen und zu erwerben.