Partizipative Entwicklung interaktiver Systeme mit der Zielgruppe Ü65: Konzeption und Erprobung methodischer Ansätze

Ein zentrales Element in der etablierten Vorgehensweise der menschzentrierten Entwicklung interaktiver Systeme ist die Partizipation von Vertreter:innen der Zielgruppe. Hierzu bedarf es einer sorgfältigen Berücksichtigung der Nutzer:innenprofile. Personen mit einem Alter von über 65 Jahren (Ü65) stellen jedoch besondere Anforderungen an deren Beteiligung, nicht nur hinsichtlich ihrer altersbedingten Einschränkungen, sondern auch aufgrund der sehr großen Heterogenität innerhalb der Zielgruppe. In diesem Beitrag werden zwei Studien zur methodischen Partizipation Ü65 vorgestellt, die einige dieser Herausforderungen bzw. Besonderheiten adressieren. Es handelt sich zum einen um ein Austausch- und Diskussionsforum, durchgeführt in digitaler Form als Videokonferenz („digitale Kaffeerunde“). Das zweite Format ist ein Workshop zur Präferenzuntersuchung, realisiert in Präsenz, bei dem eine der zentralen methodischen Herausforderungen darin lag, neuartige interaktive Systeme mit bekannten, etablierten zu vergleichen. In mehrerlei Hinsicht effektiv erwies sich die Kombination von sorgfältig auf die Zielgruppe abgestimmten analogen und digitalen Materialien und Tools, sowohl online als auch in Präsenz. Gut funktioniert hat die Rolle eines Peers, hier als weitgehend informeller Begleiter bei Einzelsitzungen. Ähnlich vielversprechend erscheint es, partizipative Aktivitäten mit zwei Senior:innen, im Duo durchzuführen; daher sollten diese Ansätze weiter untersucht werden.