Idealtypischer Ablauf eines rationalen Entscheidungsprozesses

In Kap.  1 wurde schon in einer ersten kurzen Übersicht auf die drei Phasen eines analytischen Entscheidungsprozesses eingegangen. Dieser Prozess startet mit der Strukturierung der Entscheidungssituation, welche die Formulierung der Entscheidungsfrage, das Bestimmen der Fundamentalziele und die Generierung aller Handlungsalternativen umfasst. In der zweiten Phase wird das Wirkungsmodell aufgestellt, d. h., für jede Alternative werden Schätzungen der Zielausprägungen vorgenommen, bis am Ende dieser Phase eine ausgefüllte Ergebnismatrix vorliegt. In der dritten Phase werden die Handlungsalternativen evaluiert und die Entscheidung wird getroffen. Für jedes Ziel wird hierzu eine Nutzenfunktion ermittelt, die die Präferenzen des Entscheiders für unterschiedliche Zielausprägungen isoliert in diesem Ziel abbildet. Anschließend werden die relativen Bedeutungen der Ziele, wie sie sich für den Entscheider darstellen, in Form von Zielgewichten erfragt. Auf dieser Basis wird abschließend für jede Alternative ein Gesamtnutzenwert berechnet. Die Entscheidungsempfehlung lautet, diejenige Alternative mit dem höchsten Nutzenwert zu wählen. In diesem Kapitel wird auf einige wichtige Punkte, die zum tieferen Verständnis der einzelnen Phasen notwendig sind, eingegangen. Da sich die weiteren Kap.  9 , 10 , 11 und 12 eingehend mit den Inhalten der zweiten und dritten Phase beschäftigen, liegt der Schwerpunkt in diesem Kapitel auf der ersten Phase, d. h. der Strukturierung der Entscheidungssituation.