VR in der ambulanten Pflege: Hemm- und Förderfaktoren bei der Technologieakzeptanz

Die Pflege ist im Wandel. Sowohl die Quantität wie auch die Qualität der zu Pflegenden verändert sich (Casemix). Das bedeutet, dass sich auch das Angebot an Hilfeleistungen anpassen muss. Die Folge ist ein veränderter Hilfe- und Versorgungsmix (Caremix). Ein Bestandteil des zukünftigen Versorgungsmix, werden mehr als heute, digitale Technologien sein. Die Potenziale sind in der Literatur vielfach beschrieben und in zahlreichen Modell- und Forschungsprojekten erkennbar. Dennoch finden bislang nur wenige marktreife Technologien den Weg in den Pflegealltag. In diesem Beitrag wird am Beispiel der Virtuellen Realität in der ambulanten Pflege die Komplexität aufgezeigt, mit der letztlich alle beteiligten Akteure konfrontiert sind. Die Sichtweise der pflegebedürftigen Personen sowie die Einflussfaktoren auf deren Akzeptanz gegenüber neuen Technologien stehen dabei im Fokus. Mittels des konkreten Beispiels Virtuelle Realität in der ambulanten Versorgung werden die Dimensionen des Begriffs Akzeptanz auf Ebene des Kontextes (ambulante Versorgung), Subjektes (ältere, pflegebedürftige Personen) und des Objektes (VR-Brille) konkretisiert.