Der Applikationsspezialist in der Medizintechnik – ein Berufsbild im Wandel der Zeit

In diesem Kapitel wird auf das Berufsbild des Applikationsspezialisten eingegangen. Die gesetzliche Grundlage für das Inverkehrbringen eines Medizinproduktes bildet in Deutschland das Medizinprodukterecht-Durchführungsgesetz (MPDG). Mit wenigen Ausnahmen müssen alle medizinischen Fachkreise auf ein Medizinprodukt eingewiesen werden. Diese Aufgabe ist dem Medizinprodukteberater zugedacht. Der Beruf des Applikationsspezialisten geht weit über die gesetzliche Definition des Medizinprodukteberaters hinaus. Der Applikationsspezialist muss über tiefes Wissen zu den zu beratenden Produkten und über weitere Kompetenzen wie z. B. Kommunikationsfähigkeit verfügen. Die Entwicklung des Berufes des Applikationsspezialisten geht einher mit der technischen Entwicklung der Medizingeräte. Dies wird am Beispiel der Entwicklung des Operationsmikroskops deutlich. Der Gesundheitsmarkt als Wachstumsmarkt, sowie die Personalsituation und die Finanzsituation der Klinken bieten Chancen aber auch Herausforderungen für den Applikationsspezialisten und die Medizintechnikhersteller. Der Aftersales support durch einen Experten bietet Herstellern und Kunden gleichermaßen Vorteile. Der Applikationsspezialist vor Ort erkennen Potenziale zur Kundenbindung und zum Verkauf weiterer Lösungen und Produkte. Er kann die Anwender dabei unterstützen das volle Potenzial des Medizinprodukts auszuschöpfen. Zukunftsweisende Themen werden für dieses Berufsbild neben steigenden Kundenerwartungen die Vernetzung und Integration von Geräten sein.