Zwischen Aufklärung und Inszenierung: Zum Verhältnis von Transparenz und Wahrheit in der PR im Kontext der Digitalisierung

Transparenz und Wahrheit gelten als Schlüsselprinzipien der PR-Praxis und -Forschung, die in einem engen Verhältnis zueinanderstehen. Unter dem Einfluss der Digitalisierung wird dieser Zusammenhang jedoch zunehmend infrage gestellt, da organisationale Transparenz vermehrt als strategisches Instrument zum Management von Sichtbarkeit genutzt wird. Zugleich ist die Öffentlichkeit im digitalen Raum einer Vielzahl an Fake News ausgesetzt, die einem wahrheitsorientierten Diskurs im Wege stehen. Angesichts dieses Spannungsfelds skizziert der Beitrag ein differenziertes Verständnis von Transparenz und Wahrheit, das zwischen einer objektiv-instrumentellen, sozial-normativen und subjektiv-expressiven Dimension unterscheidet. Basierend auf dieser Systematik wird schließlich anhand einer qualitativen Interviewstudie untersucht, wie sich diese Transparenz- und Wahrheits-Perspektiven in der digitalen PR widerspiegeln und welche Herausforderungen dabei für die Praxis entstehen.