Wie sich der Vertrieb verändert

In einer sich verändernden Welt müssen Unternehmen ihren Vertrieb überdenken und neu gestalten. Kunden suchen autonom nach Informationen und Lösungen, bevor sie – wenn überhaupt – Verkäufer kontaktieren. Der Vertrieb in seiner traditionellen Rolle verliert aus Kundensicht zunehmend an Relevanz, womit die Vertriebsrolle sich verändert – verändern muss –, um nicht komplett irrelevant zu werden. Der Schlüssel zur Relevanz im modernen Vertrieb sind nicht die Antworten, sondern die richtigen Fragen.