Vertrauen als wertvollstes Gut

Die Gerüchte werden lauter, Verhandlungen scheitern, Gespräche laufen ins Leere. Dann ist es Gewissheit: der Weg zum Amtsgericht muss angetreten und ein Insolvenzantrag gestellt werden. Das stellt die Organisation vor eine der denkbar größten Aufgaben und bedeutet: Kommunikation in Extremsituation. Auch wenn sich einzelne Verfahren von Unternehmen zu Unternehmen sehr stark unterscheiden können, hat sich in der Insolvenzkommunikation ein klar strukturiertes Modell der Insolvenzkommunikation herauskristallisiert. Es soll im Rahmen dieses Beitrags näher vorgestellt werden und als Orientierungshilfe bei der kommunikativen Begleitung von Insolvenzverfahren dienen.