Unter dem Radar: Die subtile Kraft der Vorprägung

Wenn wir durch einen Supermarkt gehen, sind wir einer Vielzahl von sensorischen Reizen ausgesetzt: Farben, Musik und Markensymbole, um nur einige zu nennen. Diese Elemente sind in vielen Fällen keineswegs zufällig ausgewählt. Sie sind sorgfältig konzipiert, um unser Konsumverhalten auf einer sehr basalen, oft unbewussten Ebene zu beeinflussen. Das Spielen französischer Musik (vs. deutscher Musik) führte in einer bekannten Studie dazu, dass Personen im Geschäft eher französischen Wein kauften und umgekehrt. Dieses Phänomen wird Priming genannt. Warum das funktioniert, erfahren Sie in diesem Kapitel. Neben Priming existieren weitere kognitive Verzerrungen, die uns durch eine Art Vorprägung beeinflussen. Zahlreiche Beispiele in- und außerhalb des Marketings werden dies veranschaulichen. Die abschließende Fallstudie auf Basis echter Daten untersucht, inwiefern Priming durch Hintergrundmusik in einem Burger-Restaurant zu einem veränderten Konsumverhalten führt. Passen Personen ihre Essgeschwindigkeit etwa dem Musiktempo an?