Mit dem Strom schwimmen: Der Einfluss anderer

In diesem Kapitel erfahren Sie, warum und wie stark wir uns von anderen Verhaltensweisen oder Meinungen beeinflussen lassen. Sie werden sehen: Manchmal ist das Verhalten anderer ein viel überzeugenderes „Argument“ als ein starkes inhaltliches Argument oder ein sachlicher Beleg. Es geht um das Prinzip der sozialen Bewährtheit, manchmal auch Mitläufereffekt genannt oder sogar mit dem Herdentrieb gleichgesetzt. Ich wende dieses Instrument gerne und meist erfolgreich in Studien an, wenn es darum geht, nachhaltigeres Konsumverhalten zu fördern. Ein Beispiel dafür finden Sie in der empirischen Fallstudie dieses Kapitels mit realen Verhaltensdaten. Darüber hinaus gibt es noch viele weitere Anwendungsmöglichkeiten im Marketing, die im Kapitel erläutert werden.