Kommunikationsstrategien und -prozesse während der COVID-19-Pandemie
摘要
Die Pandemie hat die Sportvereine vor große Herausforderungen gestellt, dies gilt insbesondere auch für die Kommunikation. Während vor der Pandemie die Digitalisierungsbemühungen sehr begrenzt waren, ist seit Frühjahr 2020 ein Digitalisierungsschub erkennbar. Der Beitrag beschreibt die Situation deutscher und österreichischer Sportvereine auf Basis einer empirischen Datenerhebung aus dem Jahr 2020. Vor dem Hintergrund des Relationsship Marketing-Ansatzes wird deutlich, dass die Kommunikationsstrategien der Vereine verschiedene Stakeholder berücksichtigen muss, wie z.B. aktive Sportler:innen, Medien oder die Öffentlichkeit.