Die Traffic- und Kundengewinnung

Jeder Online-Händler ist zwangsläufig mit der Herausforderung konfrontiert, einen kontinuierlichen Zustrom von Besuchern und Kunden sicherzustellen. Sei es die initiale Schaffung von Aufmerksamkeit und Interesse oder die Aufrechterhaltung und Vergrößerung des bestehenden Kundenstamms. Die Traffic- und Kundenakquisition bleibt eine immerwährende Aufgabe im E-Commerce. Anhand des AIDA-Modells und des Conversion Funnels erläutern wir die erfolgreiche Anwendung verschiedener Marketing-Taktiken und betrachten diese im Zusammenspiel. Dabei unerlässlich ist die Anwendung des richtigen Instrumentariums zur Erfolgsmessung, das in diesem Kapitel gleichermaßen beleuchtet und evaluiert wird. Abschließend betrachten wir die immer größer werdenden Hürden und Restriktionen, die sich aus dem Ruf nach mehr Datenschutz („Privacy First“) ergeben.