Connection

Das Geschäftsmodell „Connection“ konzentriert sich auf den Informationsaustausch in Netzwerken. Unter dem Begriff „Social Media“ werden Plattformen im Web verstanden, bei denen die Nutzer nicht mehr ausschließlich passiv Informationen abrufen, sondern aktiv ihre eigenen Texte, Kommentare, Fotos oder Videos für die Netzgemeinde zur Verfügung stellen. Social Media richtet sich zunächst an externe Adressaten und zielt insbesondere auf die direkte Interaktion mit Kunden, Lieferanten und Bewerbern ab. Die Technik kann aber auch unternehmensintern zur Verbesserung der Kommunikation und Zusammenarbeit genutzt werden.