Digitalisierung zum Schließen der menschlichen Versorgungslücke

Das Deutsche Apothekenwesen hat in den vergangenen acht Dekaden seine Flexibilität und Wandlungsfähigkeit bewiesen. Von dezentralen Herstellungsbetrieben, zu hocheffizienten Handelsunternehmen und weiter zu digital vernetzten Anbietern von Gesundheitsdienstleistungen und -produkten. Die Entwicklung bleibt nicht stehen und spätestens seit der Corona-Pandemie hat sich die Rolle als starker und gesellschaftlich wichtiger vor Ort verwurzelter Gesundheitsdienstleister erneut gewandelt. Apotheken sind führend bei der Einführung digitaler Werkzeuge im Dienste der Patientengesundheit, wie auch deren Effizienzsteigerung bei der Nutzung des knappen Personals. Bereits heute wissen wir, dass jede einzelne Apotheke in Zukunft immer mehr Menschen, mit einem zunehmend breiteren Portfolio an Produkten und Dienstleistungen versorgen muss. Diese zentrale Aufgabe im Gesundheitssystem muss aber mit einem immer stärker schrumpfenden Angebot an Personal bewältigt werden. Insofern stellt die weitere Digitalisierung und Automatisierung einen Schlüsselfaktor zur Bewältigung dieser Aufgabe dar.