Apotheken-Plattformen: Was wollen die digitalen Konsumenten wirklich?!

Die Digitalisierung im deutschen Gesundheitswesen nimmt immer mehr Fahrt auf. Die Versicherten der Krankenkassen sollten dabei im Mittelpunkt leistungserbringender Organisationen stehen. Wie stark eine versicherte Person eine Leistung in Anspruch nimmt, hängt von vielen Faktoren ab. Dies gilt für analoge und genauso für digitale Angebote. Die Corona-Pandemie hat alle Bevölkerungsgruppen gleichermaßen getroffen und die Notwendigkeit von digitalen Lösungen aufgezeigt. Den Vor-Ort-Apotheken wurde dabei eine besondere Rolle zugeteilt. Während der Pandemie waren sie häufig erste Anlaufstellen für bestimmte Dienstleistungen. Zum Beispiel bei der Ausgabe der FFP2-Masken, den Covid-Teststationen sowie der Impfstoffverteilung an die Impfzentren oder der Ausstellung von digitalen Impfnachweisen. Diverse Apotheken-Plattformen und Kooperationen bieten hier weitere Leistungen für die digitalen Patientinnen und Patienten an. Dieses Kapitel beleuchtet die Konzepte und soll eine kontroverse Diskussion ermöglichen.