Zukunft der Arbeit in der Apotheke

New Work gilt als ein Konzept, das die Gestaltung sinnhafter Arbeit in den Blick nimmt. Es eröffnet damit auch Perspektiven für die Arbeitsgestaltung mit dem Ziel der Gewinnung und Bindung von Mitarbeitenden im strategischen, zukunftsorientierten Personalmanagement. Dieser Beitrag diskutiert die Möglichkeiten und Grenzen von New Work zur Gestaltung der Zukunft der Arbeit in der stationären Apotheke. Digitalisierung als relevanter Baustein von New Work hilft dabei, Arbeit zu flexibilisieren und kann den Sinn der Arbeit für die Mitarbeitenden erhöhen. Oft werden in diesem Zusammenhang Arbeitsort- und Arbeitszeitflexibilität genannt. In Apotheken findet jedoch Interaktionsarbeit statt, daher stellt sich die Frage nach dem Potenzial von New Work für die Zukunft der Arbeit in der Apotheke, zum Beispiel indem mehr zeitliche Ressourcen für Interaktionsarbeit ermöglicht werden.