Modernes Medikationsmanagement in der Apotheke
摘要
Das Ziel eines modernen Medikationsmanagements sollte eine patientenzentrierte und interdisziplinäre Herangehensweise sein, die die Verwendung von Medikamenten optimiert und gleichzeitig das Risiko von unerwünschten Wirkungen und Wechselwirkungen minimiert. Dabei muss die Wirtschaftlichkeit aller beteiligten Dienstleistungsunternehmen gewährleistet sein. Grundlegend dafür sind hierbei lückenlose Prozessketten, ein etabliertes Change-Management, eine offene Fehlerkultur und nicht zuletzt der entscheidende Schlüssel, der alles verbindet: die Kommunikation – innerhalb der Unternehmen, in Richtung Kunde und interdisziplinär. Das Medikationsmanagement ist eines der größten Potenziale für die Zukunft der Apotheke vor Ort, wenn sie die Chance ergreift.