New Work und Leadership – ein konzeptioneller Überblick

In den letzten Jahrzehnten hat sich sowohl die Führungsforschung als auch die Führungspraxis grundlegend verändert und weiterentwickelt. Im Tourismus und in vielen touristischen Teilbranchen sind diese Veränderungen bisher nur eingeschränkt umgesetzt worden, sodass eine Betrachtung von Mitarbeiterführung im Tourismus umso wichtiger ist. Mitarbeiterführung, engl. Leadership, spielt dabei gerade auch bei der Veränderung von Arbeitswelten, Unternehmenskultur und Arbeitstätigkeiten in Richtung New Work eine zentrale Rolle, da beispielsweise die Mitbestimmung und Wertschätzung der Mitarbeitenden auch immer maßgeblich von den Verhaltensweisen der direkten Führungsverantwortlichen abhängig sind. Umso erfreulicher ist es, dass es mit Konzepten wie Servant Leadership auch Führungsansätze gibt, die in touristischen Unternehmen bereits sehr erfolgreich angewendet werden. Dieser Beitrag liefert deshalb einen Überblick über wissenschaftliche Führungsansätze und betrachtet aktuelle Trends sowie Besonderheiten von Leadership im Tourismus.