Trust-Centric Leadership – vertrauensvolle Führungsbeziehungen im Tourismus
摘要
Dieser Beitrag beschäftigt sich mit Vertrauen in der Beziehung zwischen Mitarbeiter*innen und Führungskräften und legt dessen besondere Bedeutung im Tourismus dar. Es werden theoretische Grundlagen von Vertrauen wie zum Beispiel die soziale Austauschtheorie dargelegt. Zudem gibt das Trust-Centric-Leadership-Modell praktische Empfehlungen für vertrauensvolle Führungsbeziehungen.