Qualitätssicherung und -management sowie Zertifizierung in der Versorgungsforschung

Alle Leistungserbringenden sind gesetzlich verpflichtet, die Qualität ihrer Gesundheitsversorgung zu sichern und weiterzuentwickeln, indem sie unter anderem ein internes Qualitätsmanagement etablieren. Das Buchkapitel beschreibt zunächst, was darunter zu verstehen ist, welche Begrifflichkeiten und Konzepte im Feld der Qualitätssicherung (QS) und des Qualitätsmanagements (QM) der Gesundheitsversorgung eine wesentliche Rolle spielen und welche Akteure hierbei bekannt sein sollten. Weiterhin werden die Besonderheiten der QS in den verschiedenen Sektoren des Gesundheitswesens erläutert. Zuletzt geht es anhand beispielhafter Studien darum, wie mit den Daten der QS Versorgungsforschung betrieben werden kann und welche Fragen beantwortet werden können, wenn die QS selber als Gegenstand der Gesundheitsversorgungsforschung in den Blick gerät.