Gatekeeper der Verkehrswende: Autohäuser neu positionieren

Eingebettet in kompetitive Märkte beschränken sich Autohäuser oft völlig auf den Handel & Verkauf von Kraftfahrzeugen, aber Wartungsarbeiten als Download & immer weniger Verschleißreparaturen minimieren Kundenkontaktpunkte & Erträge. Machen die 3D sie bald ganz überflüssig? Die Revolution aus Digitalisierung, Dekarbonisierung & Direktverkauf überleben jedenfalls nur die Gestalter des Wandels: aber wo sich Autohäuser als Transformationsagenturen für Intermodalität radikal neu positionieren, halten sie vielleicht sogar den entscheidenden Hebel für das Skalieren der Verkehrswende in der Hand.